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Conditions

Résumé des conditions de vol. Les conditions générales complètes s’appliquent à la réservation.

• Tous les vols décollent et atterrissent à l’héliport d’Adeje.
• Le vol peut être partagé. Pour un vol privé, il faut réserver les 4 places.
• Si la météo ne le permet pas, l’itinéraire est modifié en respectant les minutes et kilomètres réservés.
• Si l’heure doit changer, nous appelons le numéro de la réservation. Reconfirmez votre vol 24 à 48 heures avant.
• Une pièce d’identité ou un passeport est obligatoire.
• Au-delà de 110 kg, il faut réserver la place voisine, avec 50 % de réduction sur le prix du vol.
• Annulation : de la réservation jusqu’à 48 heures avant, 50 % du vol est facturé ; moins de 48 heures avant, 100 %.

Réclamations

Téléphone +34 922 711 487 (de 9h30 à 15h00) ou contacto@helidreamhelicopters.com. Des formulaires de réclamation sont disponibles à nos bureaux : Calle Charfa, s/n, Polígono Industrial Las Torres, 38670 Adeje.